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如何成功开展狮子会服务

狮爱龙江2020-01-11 10:32:47

一、狮子会服务的定义:

由狮子会服务队所执行的社会服务行动,对社区产生正面的影响,并符合一项具体的社会需求。

国际狮子会于2003年核准了狮子会七种类别的服务活动,这些活动都符合以下标准:

1、可作为狮子会会员“我们服务”口号的范例,并与全球性的狮子会都有关联;

2、符合一项重要的社区或人道主义需求;

3、对服务对象所产生的利益,须得到可以衡量的结果;

4、可提供狮友“亲身参与”的机会;

5、狮子会会员需扮演领导者的角色;

6、提升公众对狮子会社会服务的使命的认知;

7、可以持续支持。

(一)社区服务

范围广泛,从送饭给贫困人士到支持艺术节活动。

(二)糖尿病防治

宣导防治造成20岁至74岁的糖尿病性视网膜病变。狮子会经常支持为糖尿病患者量身定做的育乐营活动。

(三)环保服务

旨在保护地球植物及动物的生态环境。于每年6月5日联合国环境规划署(UNEP)所订的世界环境日实施环保服务方案。

(四)助听及讲行动

与听障者一起工作,会员应协助听障者及视障者。

(五)国际关系

实践国际狮子会六大目的第一条:增进国际了解,促进世界大同。狮子会灾害警觉活动:鼓励于地方危机情况,积极参与之行动计划。

(六)狮子会青少年服务机会

在服务队、区及复合区各阶层都可组织狮子会青少年服务机会委员会。

(七)视力维护及与视障者工作

1925年,狮子会会员接受海伦凯勒的挑战成为盲人的武士,战胜黑暗之军。今天,全世界的狮子会都参与和视力相关的活动。


二、开展狮子会服务的6个有效步骤

(一)评估社区需求

1、脑力激荡:可以由服务队的服务委员会成员们一起,进行脑力激荡,想出一些在本社区(省、市)内的需求和机会。

2、会员询问:可以询问会员,什么方案对社区(省、市)和他们自己是最重要的。

3、外部调查:可以由委员会或会员征询学校、医院、社区领导人或专业人士的意见。

将每项狮子会服务构想整理成“服务概要简表”

例:服务概要简表(XX服务队)


(二)选择服务项目

针对每项服务项目构想,问以下4个问题:

1、社区有 / 仍有这项需求吗?

(需求是否已改变?)

2、我们服务队有资源完成该方案吗?

(包括人力、技术和经费筹集渠道?)

3、方案与国际狮子会的任务一致吗?

(“为那些有需要的人们提供人道主义援助”)

4、方案将激励服务队会员吗?

(现任会员感兴趣或认为有意义吗?它可能吸引新会员加入服务队吗?)

服务概要简表(XX义工组织)

如果对以上任何一个问题的答案是“否”,就删除该项目构想。

然后,继续问以下 4 个问题,以排列优先顺序:

1、它有多重要?

2、它有多紧急?

3、如果方案无法实现,将会发生什么后果?

4、是否已有其他人/团队在做?

依据答案:

在那些必须做的项目后面写“1”

在那些应该做的项目后面写“2”

在哪些可以做的项目后面写“3

选择写“1”的服务项目

(三)制定执行方案

当服务项目构想获得了服务队表决通过,下一项任务是制定一个详细的执行方案以指导项目顺利实施。

制定执行方案的 5 个步骤:

Step 1 分析环境:评估分会和社区对实施服务的有关优势、弱点、机会和威胁(或挑战);

Step 2 建立工作架构:明确各角色及工作任务,并建立团队的沟通程序;

Step 3 确定具体实施方案:发展与目标相匹配的的任务,制定完成每项任务的时间表;

Step 4 编制项目预算:预估原料成本、人力、宣传费用等;

Step 5 建立检测点:在各项任务完成日期前设立阶段性检查点,以确保计划得到有效实施。

(四) 提前倡导宣传

在开始实施之前,有一项非常重要但常被忽略的步骤,就是内部倡导和对外宣传。

内部倡导能吸引更多的本服务队会员、义工和其他服务队会员加入进行适当的对外宣传和公共关系,可以引起社区对服务项目和执行服务队的重视、增进社区的支援,鼓舞会员更加努力。

(五) 严谨有序实施

严谨有序的实施,才可以达成计划内的目标和效果。同时,在实施过程中,一定要注意以下几个要点:

1、无论何时何地,焦点是受助者而不是我们自己;

2、钱和物资一定要直接交到受助者手里;

3、有效地利用拍照、摄影等手段记录实施过程中的感人之处;

4、一定要有处理突发事件的应急预案。

(六) 总结宣传推广

1、总结:

当服务项目完成(或阶段性完成),一定要及时总结,建立各类档案,累积经验和不断改善。更重要的是:及时嘉许和感谢所有参与者,并让会员和义工有机会充分分享感受。

2、宣传

就服务项目在达成的效果、行动、感动(会员和义工、受助者、合作方、社会人士)、经验等方面以专稿、图片(服务动态而非大合照)、视频资料等方式,利用有关资源在服务队、区会、国际狮子会、社区等不同层面进行宣传,建立更好的公共关系。

3、推广

一项意义重大、有持续需求以及成功举办的狮子会服务活动,应该整理出规范的实施模版,在更大的范围推广。


三、成功的狮子会服务4大衡量标准

1、达到预期目标

2、会员高度参与

3、社会影响良好

4、各方共赢感动

最后,与大家分享:

“授人以渔” -----使受助者获得长远的自我成长的能力是我们追求的更高目标!

“及时嘉许” -----感谢的言辞永远是这个世界上最强的力量!

“感恩” -----作为志愿者


我们只是一群平凡的人在做一些平凡的事,而却因此创造了不平凡的人生价值!


所以,我们要感恩我们的受助者,感恩他们愿意为我们敞开了大门,给予了我们时间,让我们帮助他人的需求得到了完满!


转:广东狮子会

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